KORUYUCU KARTLIK/CÜZDAN
-Kargo Süresi:
Siparişiniz Kargoya verildikten sonra tahmini 7-14 gün içerisinde sizlere teslim edilir.
-Sipariş İşleme Süresi:
Siparişiniz, depomuz tarafından işleme alındıktan sonra 2-5 iş günü içerisinde gönderilecektir.
-Üretim ve Gümrükleme:
Ürünlerimiz özel teknoloji kullanılarak üretilmektedir.
Tüm gümrükleme ve vergi işlemleri firmamız tarafından karşılanmakta olup, sizden kesinlikle herhangi bir ekstra ücret talep edilmez dilediğiniz tutarda alışveriş yapabilirsiniz.
Dışarıda giyilmemiş ve zarar görmemiş ürünlerimiz için 14 gün içinde iade, 30 gün içinde değişim hakkınız bulunmaktadır.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, size en iyi hizmeti sunmaktan mutluluk duyarız.
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim Ne Zaman Teslim Edilir ?
Siparişiniz, depomuz tarafından işleme alındıktan sonra 2-5 iş günü içinde kargoya verilecektir.
Kargoya verildikten sonra tahmini teslimat süresi 7-14 gün arasındadır. Müşterilerimize en iyi kaliteyi sunabilmek için titizlikle çalışıyoruz.
Takip Numaramı Nereden Bulabilirim ?
Takip numaranız e-posta ile gönderilecektir. Eğer e-posta almadıysanız, lütfen sipariş numaranızı belirterek WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçin.
İade/Değişim Ne Kadar Sürede Tamamlanır?
Size iade için bir adres sağlayacağız, ürünlerinizin incelemesi için depoya ulaşmalarını bekleyeceğiz.
Paketinizi aldıktan sonra iade/değişim işlemlerini genellikle 48 saat içinde tamamlarız.
Kusurlu Bir Ürün Aldım Ne Yapmam Gerekiyor ?
Kusurlu bir ürün aldığınızı duyduğumuza üzüldük!
Lütfen bize aşağıdaki bilgileri gönderin
1-) Sipariş Numaranız:
2-) Ürün Adı:
3-) Mümkün olduğunca net bir şekilde kusuru gösteren fotoğraflar:
4-) Ürünün tamamını gösteren fotoğraf:
Kusurlu ürünü geri göndermek için endişelenmeyin, sadece bize ulaşana kadar saklayın.
Yanlış Bir Ürün Aldım Ne Yapmam Gerekiyor ?
Olası bir durumda yanlış bir ürün aldıysanız, bize aşağıdaki bilgileri WhatsApp veya email aracalığı ile ulaştırın:
1-) Sipariş numaranız:
2-) Almak istediğiniz ürünün adı:
3-) Aldığınız ürünün adı:
4-) Aldığınız ürünün net bir fotoğrafı ve logosuyla beraber:
Yanlış ürünü geri göndermek için endişelenmeyin, sadece bize ulaşana kadar saklayın.