EL YAPIMI KAHVE KUPA
-Kargo Süresi:
Siparişiniz Kargoya verildikten sonra tahmini 7-14 gün içerisinde sizlere teslim edilir.
-Sipariş İşleme Süresi:
Siparişiniz, depomuz tarafından işleme alındıktan sonra 2-5 iş günü içerisinde gönderilecektir.
-Üretim ve Gümrükleme:
Ürünlerimiz özel teknoloji kullanılarak üretilmektedir.
Tüm gümrükleme ve vergi işlemleri firmamız tarafından karşılanmakta olup, sizden kesinlikle herhangi bir ekstra ücret talep edilmez dilediğiniz tutarda alışveriş yapabilirsiniz.
Dışarıda giyilmemiş ve zarar görmemiş ürünlerimiz için 14 gün içinde iade, 30 gün içinde değişim hakkınız bulunmaktadır.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, size en iyi hizmeti sunmaktan mutluluk duyarız.
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişimi ne zaman göndereceksiniz?
"Siparişiniz, depomuz tarafından işleme alındıktan sonra hemen gönderilecektir. Ürün işleme sürelerimiz ürün tasarımına ve öğeye bağlı olarak 2-5 iş günüdür. Müşterilerimize en iyi kaliteyi sağlamak için çoğu ürünümüz sipariş üzerine yapılmaktadır."
Takip numaramı nereden bulabilirim ?
"Takip numaranız e-posta ile gönderilecektir. Eğer e-posta almadıysanız, lütfen sipariş numaranızı belirterek WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçin."
İade/değişim ne kadar sürede tamamlanır?
"Size iade için bir adres sağlayacağız, ürünlerinizin incelemesi için depoya ulaşmalarını bekleyeceğiz. Paketinizi aldıktan sonra iade/değişim işlemlerini genellikle 48 saat içinde tamamlarız."
Kusurlu bir ürün aldım ?
"Kusurlu bir ürün aldığınızı duyduğumuza üzgünüz! Lütfen bize aşağıdaki bilgileri gönderin:"
Yanlış bir ürün aldım ?
"Olası bir durumda yanlış bir ürün aldıysanız, derhal bize aşağıdaki bilgileri sağlayarak bize ulaşın:"